... ...
Ir al contenido principal

Cómo agregar y eliminar créditos en cuentas de padres

Modificado el Vie., 19 Dic. a las 4:12 A. M.

Es posible añadir un crédito a la cuenta de un padre; dicho crédito se aplicará automáticamente en la siguiente factura de ese padre (ya sea una factura puntual o una factura generada por un programa de facturación recurrente).



Para añadir un crédito, vaya a la página Facturación para padres > Padres, y haga clic en el nombre del padre, luego haga clic en los "..." en la sección de crédito y agregue el crédito.




Agregue toda la información del crédito que va a añadir:



El crédito recién creado aparece en la lista de transacciones del padre.



El crédito se añadirá automáticamente a la siguiente factura de este padre, ya sea una factura generada por un programa de facturación o por un cargo único. No se añadirá a facturas ya creadas y pendientes (un crédito puede añadirse manualmente a una factura ya creada abriendo la factura).


Una vez que el crédito se haya añadido a la factura, el crédito disponible para el padre se ajustará automáticamente y el estado del crédito cambiará a "Aplicado" en la lista de transacciones.



Eliminar un crédito


Para eliminar un crédito, toque el botón "..." a la derecha del crédito en la lista de Transacciones y seleccione "Deshacer".




¿Le fue útil este artículo?

¡Qué bueno!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Díganos cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
La verificación de CAPTCHA es obligatoria.

Comentarios enviados

Agradecemos su iniciativa, e intentaremos corregir el artículo